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秦川有界?服务无疆?——服务万里行工起西北分队陕南站

11/09.2018

??? 承继“诚服务，，，，，，，心关爱”口号，，，，，，，承载着西北区域忠实客户的期待，，，，，，，服务万里行工起西北服务小分队8月22日正式吹响出发的军号，，，，，，，分队成员由来自工起手艺、质量、车间以及供应商等部分派出的精悍成员组成。。。。。。
??? 为确真正将此次服务万里行事情做实、做细、做到位，，，，，，，能把非凡国际的服务理念和服务真情，，，，，，，送到西北客户的心中。。。。。。23日，，，，，，，西北服务小分队首先抵达西北大区分公司本部—西安，，，，，，，详细相识西本目今的市场情形和客户诉求，，，，，，，制订详细计划。。。。。。

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▲工起万里行西北小分队与大区营业、风控开会相同、讨论中

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??? 为确切感受客户的心声，，，，，，，会后，，，，，，，西北服务分队兵分两路奔赴市场走访，，，，，，，其中同盟客户造访组，，，，，，，前往陕西某吊装公司，，，，，，，相识客户装备运行情形，，，，，，，网络客户对公司及产品的改善建议。。。。。。

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▲小分队成员与客户相同相识客户装备情形

??? 另一起服务小组，，，，，，，前往区域重点客户，，，，，，，对装备举行有序的维护、检查，，，，，，，并详细纪录每台装备的运行情形；；；；；；；对反响的装备故障，，，，，，，与驻外服务工程师一起讨论、剖析，，，，，，，制订妥善的处置惩罚计划。。。。。。2天时间，，，，，，，为10余名客户解决了装备疑难问题。。。。。。

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▲装备故障排查

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▲装备故障排查

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▲服务小分队成员仔细检查装备每个部位

??? 服务不但仅是锦上添花，，，，，，，更需要雪中送炭。。。。。。由于目今为西北区域施工的黄金时期，，，，，，，部分客户工期主要，，，，，，，西北某客户购置的一台ZTC800产品，，，，，，，客户反应保存回转不稳等问题，，，，，，，但客户装备在化工厂内施工，，，，，，，白天外部职员无法进入，，，，，，，装备也只能晚上出来维护保养，，，，，，，分队成员急客户之所急，，，，，，，一致赞成使用晚上客户歇工时间，，，，，，，为装备举行故障排查、备件替换，，，，，，，忙至破晓2点，，，，，，，将装备所有问题处置惩罚稳当，，，，，，，赢得了客户的高度赞扬。。。。。。

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▲万里行工起西北小分队深夜为客户排查装备

??? 千里脚下路，，，，，，，服务万里行。。。。。。同样的场景，，，，，，，不倦的行动,在西北大地将一直重复，，，，，，，稳固的是我们至诚的服务精神，，，，，，，我们将继续以专心、专业的态度，，，，，，，服务区域客户，，，，，，，为装备正常运转保驾护航！

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